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日前有港媽在網上發帖指兒子在科學館失控亂跑打尖搶玩，有家長要求港媽向受影響的小朋友道歉，令港媽相當不滿，更斥責對方喺「怪獸家長」。孩子喺公眾場所玩耍，難免會同其他小朋友發生衝突，作為家長應盡管教之責，教導佢哋與人相處嘅禮儀。
該名港媽事後感到不忿，喺香港討論區上以「帶個仔去科學館玩，被個怪獸家長指明要我同佢小朋友道歉」為題發文。文中指她在上月27日帶同兒子到科學館遊覽，豈料兒子一進到館中就「失晒控」。
港媽指兒子當時情緒高漲，喺館內「狂跑狂跳，咩都拍兩下， 仲要同其他小朋友爭野玩。」港媽見兒子失控都冇阻止或有所行動，因為她認為「呢啲都係小朋友嘅事，大人會明」，因此佢選擇放任兒子嘅行為。
豈料突然有家長叫停港媽同佢嘅兒子，對方要求佢哋向被打尖搶玩嘅小朋友道歉。
港媽心想為免發生事端，於是向兒子示意，「你同小朋友講聲唔好意思，對唔住，我地依家讓返比佢玩，我地下次記得會排隊。」不過兒子喺道歉後，對方家長仍然未滿意，逐「大大聲指明要我呢個大人同佢阿仔講對唔住」。
港媽認為對方要求無理，佢認為「我個仔都已經道左歉，佢都可能睇電視睇壞腦，要唔要《半澤直樹》咁跪地認錯。」又批評對方，「咁小事都睇唔開，唔知佢會教個咩仔出嚟」。經歷過呢次不愉快經歷，港媽揚言以後唔會再帶兒子到科學館。
唔少網文認為發文嘅港媽小器，且沒有做好身教，「如果係你哋唔啱，講對唔住都好正常。大人唔代表唔駛say sorry，你個仔都識，係你唔識」、「你冇睇實個仔比佢不停騷擾其他小朋友， 緊係最錯係大人」、「你都講你個細路曳成點，但又唔聽見你叫停佢！要人出聲先停？你知家教係乜嗎？」
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3步驟讓孩子主動開口認錯
父母必須喺孩子碰到需要道歉嘅衝突事件時，一步一步帶領孩子解決，而第一步，先讓孩子冷靜下來。
1.給彼此冷靜空間
喺情緒唔穩定嘅情況下溝通喺非常冇效率，呢個道理大家都知道，卻常常被人忽略。許多父母在衝突嘅當下就希望孩子能夠道歉，咗對於喺情緒上嘅孩子而言十分困難。父母喺衝突當下先各退一步，等孩子冷靜下來，才有進一步溝通嘅機會。
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2.、了解心中感受
再來，喺父母必須幫助孩子釐清心中嘅情緒。當孩子年紀還小，好多時冇辦法清楚了解自己嘅感受，亦都唔知自己錯咗喺邊，呢個時候父母引導就好重要。以孩子搶了別人嘅玩具為例，父母可以從「拿了朋友嘅玩具前，你喺咩嘅感覺？」開始，先讓孩子思考自己喺因為羨慕那個玩具，定喺想要搶玩具吸引朋友嘅注意。不論孩子出於何種情緒或原因，父母都必須讓孩子知道「所有情緒都冇錯，問題出喺你處理情緒嘅方式。」
父母可以引導孩子想像假如今天喺自己嘅玩具被搶，會唔會唔開心？並且告訴孩子呢個可能就喺對方嘅感受。
透過換位思考，唔單止能夠培養孩子嘅同理心，亦能夠讓孩子在反思嘅過程認清自己唔啱，卸下孩子承認錯誤嘅心理防禦。
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3.道歉嘅技巧
以搶奪玩具為例，父母可以引導孩子說出以下3句話：
１.對不起，冇經過同意就攞走你嘅玩具。
２.咁樣喺唔啱，因為我傷害咗你，讓你感到唔開心。
３.以後，我會經過你嘅同意再一齊玩玩具，我都會分享我嘅玩具同你一起玩。
透過呢3句話，孩子能夠修正自己嘅行為，亦可以讓孩子跟朋友互動，詢問彼此嘅感受，以及點樣彌補錯誤會讓對方更能夠接受，讓孩子更能了解道歉嘅流程。
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父母身教
父母都知道自己喺孩子嘅榜樣，所以於小朋友面前都會謹慎言行，但又有幾多父母能夠輕易對孩子講出「對不起」3個字？即使爸媽唔喺採取權威教養方式，但要放下身段為自己偶爾嘅脾氣及過錯向孩子道歉卻唔容易。但家長要明白，喺適當嘅情況向孩子道歉，可以為子女樹立好榜樣，學會犯錯需要認真正視嘅態度。
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